Assistenza

Assistenza Keliweb sui Servizi - Come Funziona

Keliweb offre assistenza gratuita esclusivamente con le seguenti modalità: 1. HOSTING  – bisogna tenere conto che il vostro sito viene ospitato in “coabitazione” con moltissimi altri per cui,...

Assistenza Telefonica - Codice per assistenza Telefonica

Per alcuni tipi di modifiche sui profili e sui domini, dove è necessario l'identificazione del cliente, è possibile effettuare tale identificazione effettuando il login nella tua area cliente e...

Chi deve trasferire il sito e le email?

Il trasferimento del sito web, dei relativi file , delle email e dei database può avvenire in 3 modi. Manualmente da parte del cliente, che provvederà a ricopiare i file in FTP e a ricaricare il...

Come Acquistare Traffico per una CDN

Qualora dovessi terminare il traffico della tua CDN, per continuare ad utilizzare il servizio, Dovrai acquistare ulteriore traffico seguendo questa procedura:Login nella tua Area ClienteSeleziona...

Come Aggiungere un Addon a un Hosting

Puoi aggiungere un Addon al tuo piano hosting seguendo questa procedura:Login nella tua Area ClienteSeleziona il prodotto cliccando sul primo rettangolo Prodotti e ServiziSeleziona il Servizio...

Come Aggiungere un Hosting ad un dominio Esistente

In questa breve guida illustreremo tutti i passaggi per ordinare un pacchetto hosting più la registrazione dominio su Keliweb.it.Innanzitutto accediamo al sito: https://www.keliweb.itSupponiamo...

Come Aggiungere un sub-account dall'area clienti

In questa guida vedremo come aggiungere un sub-account nel proprio account principale, uqesto è utile quando ci sono più persone che cooperano sui diversi servizi hosting e si ha la necessità di...

Come Aprire un Ticket

Aprire un ticket su Keliweb è un'operazione molto semplice che permette ai nostri utenti (e/o clienti) di richiedere informazioni specifiche contattando i nostri tecnici.   Per chi è già nostro...

Come modificare un file hosts

Il file hosts permette di definire le associazioni tra indirizzi IP e domini, è un sistema che in ogni PC interviene prima della risoluzione dei nomi DNS ed è presente in tutti i...

Come ordinare un Hosting + Registrazione Dominio

In questa breve guida illustreremo tutti i passaggi per ordinare un pacchetto hosting più la registrazione dominio su Keliweb.it.Innanzitutto accediamo al sito: https://www.keliweb.itSupponiamo...

Come ordinare un Hosting + Trasferimento Dominio

In questa breve guida illustreremo tutti i passaggi per ordinare un pacchetto hositng più il Trasferimento di un dominio su Keliweb.it.Innanzitutto accediamo al sito:...

Come recuperare la password della tua area cliente

Per recuperare la password della tua area cliente ti basta identificare la mail con la quale ti sei registrato ed averne l'accesso così da poter visualizzare la nuova apssword che ti manderemo.Una...

Come richiedere Assistenza Tecnica

Di seguito alcuni consigli utili sulle modalià di richiesta di assistenza tecnica. Seguire i nostri consigli velocizzerà la risoluzione del tuo problema. 1. Cerca su Google il tuo problema (al...

Contattare l'assistenza keliweb: supporto online, email, telefono

Il nostro staff tecnico è sempre a disposizione: Supporto Online ( Live Chat )   Ticket System (Assistenza Tecnica e Commerciale): Commerciale Tecnica (Già cliente)   Servizio mail:...

Devo trasferire un dominio, cosa fare?

Se hai deciso di trasferire il tuo dominio su Keliweb, la procedura è la seguente:1. Richiedere il codice di migrazione al tuo vecchio provider. Nelle Nostre FAQ Domini sono presenti alcune guide...

Effettuare un whois da shell su sistemi Windows

Sui sitemi Unix like il comando "whois" è già disponibile da linea di comando. Questo può essere utile se si ha spesso la necesità di effettuare whois di...

Error 500 cosa fare

  Error 500 : Internal Server error Che cos'è: Questo è un errore frequente e viene generato dal sistema ogni qual volta vi è un problema interno dove il server Apache...

Ho dimenticato i dati di accesso: procedura di recupero

Passo 1 Nella Area Clienti del nostro sito www.keliweb.it, sulla pagina principale in alto a destra basta cliccare su Recupera Password. A questo punto inserisci il tuo indirzzo email, e in breve...

Richiesta di Migrazione Sito Web

Il Nostro Staff Tecnico potrà offrirti assistenza nella migrazione del tuo sito web da un altro provider verso Keliweb, qualora tu dovessi trovare difficoltà nell'effettuare questa...