Pagamenti e Scadenze

Ci sono costi aggiuntivi nelle offerte, ma che non sono visibili?

Tutti i prezzi indicati sul sito sono da considerarsi IVA esclusa, quindi al prezzo bisogna aggiungere il 22% di tassa statale (IVA), che comunque viene visualizzato alla cassa, prima di effettuare...

Come disabilitare il Rinnovo di un dominio

Al fine di non rinnovare un dominio registrato presso Keliweb è necessario settarne la cancellazione disabilitando l'autorinnovo. la procedura da seguire è la seguente: 1) Login nell'area cliente...

Come effettuare l'upgrade ad un servizio differente?

In qualsiasi momento può passare ad un pacchetto migliore, basta andare nella sezione Ordina e scegliere il piano tariffario al quale si vuole passare, e poi click su Esegui...

Come posso cancellare la sottoscrizione ad un servizio?

Se non vuoi più rinnovare il servizio devi settarne la cancellazione seguendo questa procedura: 1. Accedi alla tua area cliente 2. Il primo rettangolo a destra è quello dei Prodotti e Servizi....

Come Rinnovare un Servizio

Il rinnovo di un servizio avviene direttamente dalla propria area cliente.30 giorni prima della scadenza il sistema provvede a creare il proforma e ad inviarlo tramite mail all'indirizzo di...

Dove posso scaricare le fatture?

Puoi scaricare le fatture per i tiuoi acquisti effettuati direttamente dalla tua area cliente segundo questa procedura: 1) va sul sito https://www.keliweb.it/ 2) in alto a destra click sul...

Dove trovo le mie Fatture?

Le fatture sono scaricabili autonomamente direttamente dalla sua area cliente seguendo questa procedura:   Login Area Cliente Sul menù Celeste click sull’omino a destra Click su Fatture.    

Ho finito lo spazio hosting, cosa fare?

Se hai saturato lo spazio disco del tuo hosting ci sono 3 possibili soluzioni:- Liberare Spazio tramite FTP- Cancellare le emai, se sono memorizzate in IMAP sul server, ricordandosi di svuotare il...

Metodi di pagamento dei servizi Keliweb.it

Paga in modo sicuro online tramite Paypal (paypal@keliweb.it) Il sistema di pagamento più utilizzato online per le micro transizioni. I pagamenti possono essere...

Posso modificare i dati di Fatturazione?

Si è possibile modificare i dati di fatturazione del profilo.Basta aprire un ticket direttamente dalla propria area cliente...

Qual è la durata minima di un servizio di hosting?

Il contratto ha durata minima di un anno per le seguenti soluzioni hosting:- KeliUser - KeliPro - KeliCMS - KeliSSL oltre che puoi trovare nella sezione Hosting Windows. I piani specifici Hosting...

Quando bisogna rinnovare i servizi di hosting?

Per rinnovare l'abbonamento basta effettuare il pagamento entro il termine limite. Il rinnovo va fatto entro e non oltre la scadenza del servizio. Se il servizio dovesse scadere il sistema...

Quando bisogna rinnovare i servizi VPS e Server Dedicato?

Per rinnovare l'abbonamento basta effettuare il pagamento direttamente dalla propria area cliente. Il rinnovo va fatto entro e non oltre la scadenza del servizio. Se il servizio dovesse scadere il...

Quando devo rinnovare la mia pec?

Quando attivi una pec la sua scadenza presso il registro sarà sempre l'ultimo giorno del mese precedente la sua attivazione.Questo significa che se attivi una pec il 26 aprile, ma sua scadenza sarà...