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Come recuperare la password della tua area cliente

Qualora l'utente abbia necessità di recuperare la password della propria area cliente dovrà innanzitutto verificare che la sua e-mail di registrazione sia corretta: la nuova password, infatti, verrà inviata sull'indirizzo di posta elettronica inserita durante la procedura di registrazione. 

Una volta certo della correttezza e dell'accessibilità dell' email, dovrà effettuare i seguenti passaggi:

  1. Accedere al sito www.keliweb.it e cliccare sull'icona area cliente in alto a destra;

    Accedi all'area cliente

  2. Nel box che apparirà, cliccare su "Recupera password";

    Hai dimenticato la Password?

  3. Nella pagina successiva, inserire l'e-mail di registrazione e cliccare su "Ripristina password";

    Inserisci tuo indirizzo mail


    Se l' e-mail è corretta verrà visualizzato il messaggio: "È iniziato il processo di reset della password. Controlla la posta per le istruzioni successive". Successivamente, l'utente riceverà un' e-mail avente come oggetto: "Password Reset Keliweb.it". 

  4. Nel box inserire quella che sarà la nuova password e cliccare sul pulsante "Cambia password" per completare l'operazione.

    Cambia password

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