Per accedere alla propria webmail l'utente dovrà digitare l'indirizzo webmail.dominio.it sul proprio Browser dove dominio.it sarà il nome del proprio nome a dominio. Nella pagina che si aprirà si dovrà indicare l'username, che generalmente è l'indirizzo mail stesso (ad esempio marco.rossi@dominio.it) e la password (che è stata generata dall'utente al momento della creazione della casella sul proprio pannello di controllo) della casella mail da leggere.
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